Usługi terenowe
Podczas pracy u klienta Ania zbiera szczegóły zlecenia i ustala kolejny krok.
Twoja pierwsza linia kontaktu, zawsze gotowa
Poznaj Anię Agentkę Voice AI do obsługi połączeń 24/7
Ania odbiera każde połączenie, rozumie potrzeby rozmówcy, zapisuje szczegóły i realizuje kolejny krok, nawet gdy Twój zespół jest zajęty.
Zadzwoń do Ani i wypróbuj demo
Odbiera 24/7Obsługuje wiele rozmówPowiadamia Twój zespół
Aniaagentka Voice AI do obsługi połączeń
Naciśnij play, aby usłyszeć krótkie przedstawienie
E-mailSMSVIPPamięć rozmów
Jedno połączenie. Jasny wynik.
Ania prowadzi rozmowę od pierwszego „halo” do następnego kroku
Naturalna rozmowa, zapisane szczegóły i czytelne podsumowanie dla zespołu.
- 01
Odbiera
Natychmiast, w godzinach pracy i po nich.
- 02
Rozumie
Pyta naturalnie i zbiera potrzebne szczegóły.
- 03
Działa
Kwalifikuje, przekazuje lub zapisuje szczegółową wiadomość.
- 04
Powiadamia
Wysyła zapytanie e-mailem, z opcjonalnym powiadomieniem SMS.
Wartość odebranego telefonu
Ile mogą kosztować Cię nieodebrane połączenia?
Wpisz własne dane i sprawdź potencjał dla swojej firmy.
Ile połączeń pozostaje bez odpowiedzi w typowym tygodniu?
Jaki procent stanowią rzeczywiste zapytania klientów?
Jaki procent zapytań kończy się pozyskaniem klienta?
Średnia wartość klienta lub zlecenia w wybranej walucie.
Szacowana miesięczna wartość zagrożonych przychodów
...
Wpisz wszystkie cztery wartości, aby zobaczyć szacunek. Możesz wpisać zero.
...Potencjalnie pominięte wartościowe zapytania miesięcznie
...Potencjalna roczna wartość zagrożonych przychodów
To orientacyjny szacunek oparty wyłącznie na wybranych przez Ciebie danych. Rzeczywiste wyniki mogą się różnić.
Znajdź rozwiązanie na początek
Rekomendacja zależy od zadań, które ma wykonywać agent.
Część potrzeb pozostaje do ustalenia. Pomożemy je doprecyzować przed wyborem ostatecznej konfiguracji.
Podstawowy
Ania to dobry punkt wyjścia
Do przyjmowania zapytań, filtrowania spamu i powiadamiania zespołu. Rezerwacje i aktualizacje CRM pozostają po stronie Twojego zespołu.
- Odbiera 24/7, zapisuje zapytania i powiadamia zespół
Ania nie rezerwuje terminów ani nie integruje się z kalendarzami lub systemami CRM.
Ostateczną konfigurację, integracje i zakres usługi potwierdzamy podczas rozmowy.
Porozmawiajmy o Twoich potrzebach ↗Rozwój
Lena to dobry punkt wyjścia
Do umawiania wizyt i aktualizacji CRM oraz przyjmowania zapytań i wysyłania powiadomień.
- Odbiera 24/7, zapisuje zapytania i powiadamia zespół
Ostateczną konfigurację, integracje i zakres usługi potwierdzamy podczas rozmowy.
Porozmawiajmy o Twoich potrzebach ↗Profesjonalny
Agnieszka to dobry punkt wyjścia
Do zmian terminów, szczegółowych zasad rezerwacji i bardziej złożonych scenariuszy rozmów.
- Odbiera 24/7, zapisuje zapytania i powiadamia zespół
Ostateczną konfigurację, integracje i zakres usługi potwierdzamy podczas rozmowy.
Porozmawiajmy o Twoich potrzebach ↗Firmowy
Alicja to dobry punkt wyjścia
Do weryfikacji rozmówców, kontrolowanego dostępu do danych i zaawansowanych procesów.
- Odbiera 24/7, zapisuje zapytania i powiadamia zespół
Ostateczną konfigurację, integracje i zakres usługi potwierdzamy podczas rozmowy.
Porozmawiajmy o Twoich potrzebach ↗Dla zajętych zespołów
Gdy nie możesz odebrać, Ania może
Kliniki i gabinety
Zapytania, wiadomości i pilne prośby są przyjmowane bez kolejki.
Usługi profesjonalne
Każdy klient otrzymuje spójną odpowiedź, a zespół dostaje uporządkowane podsumowanie.
Ania aktywna24/7
Nowe połączenieZapytanie klienta
Odebrane- 01Szczegóły zapisaneKontakt i powód rozmowy✓
- 02Spam odfiltrowanyTylko istotne zapytania✓
- 03SMS z potwierdzeniem wysłanyKlient wie, że zgłoszenie dotarło✓
- 04Zespół powiadomionyZapytanie trafia e-mailem i opcjonalnie SMS-em✓
VIPPamięć rozmówSMS
Jedna agentka telefoniczna Voice AI. Pełna pierwsza linia.
Ania zajmuje się powtarzalną obsługą telefonu dokładnie według Twoich zasad
- Odpowiada na pytania o usługi i godziny pracy na podstawie przekazanych informacji
- Zbiera dane kontaktowe oraz powód rozmowy
- Zapisuje prośby o wizytę lub zlecenie dla Twojego zespołu
- Przekazuje ważne rozmowy według ustalonych zasad
- Wysyła czytelne podsumowanie po każdej rozmowie
- Wysyła zapytanie e-mailem do wskazanej osoby, z opcjonalnym powiadomieniem SMS
- Odfiltrowuje spam i nieistotne połączenia
- Wysyła klientowi SMS potwierdzający przyjęcie zapytania
Ania nie rezerwuje terminów ani nie integruje się z kalendarzem lub CRM. Rezerwacje i integracje są dostępne w pakiecie Leny oraz wyższych pakietach.
Lista połączeń VIP
Wskazane numery ważnych klientów, członków rodziny lub innych priorytetowych osób omijają Anię i trafiają bezpośrednio do wybranego członka zespołu.
Rozszerzona pamięć rozmów
Gdy ktoś dzwoni ponownie, Ania może rozpoznać numer i wykorzystać istotny kontekst z wcześniejszych rozmów, aby rozmówca nie musiał zaczynać od początku.
Korzyści
Więcej wartości z każdego telefonu
Zawsze dostępna
Także wieczorem i w weekend.
Bez kolejki
Wiele rozmów jednocześnie.
Dobry pierwszy kontakt
Ta sama jakość w każdej rozmowie.
Zespół na bieżąco
Podsumowanie e-mailem i opcjonalny alert SMS.
Opinie klientów i członkostwa
Zaufanie budowane w prawdziwych rozmowach biznesowych
Firmy korzystają z agentów SmartVoiceHub każdego dnia, a my aktywnie działamy w uznanych sieciach biznesowych.
Jesteśmy członkiemSieci wspierających zaufane relacje
Zrealizowali projekt szybko, a jakość rozmów jest świetna. Wdrożenie zostało przeprowadzone od początku do końca, a rezultat przerósł moje oczekiwania. Tak sprawna realizacja na tym poziomie zdarza się rzadko, dlatego rozwiązanie stało się częścią naszej podstawowej oferty.
Agentka SmartVoiceHub pomogła nam przestać tracić połączenia i potencjalnych klientów, odbierając telefony 24/7 i natychmiast wysyłając nam informacje o klientach. Od razu zauważyliśmy dużą poprawę produktywności.
99% osób, które do mnie dzwonią, jest pod wrażeniem sposobu, w jaki agentka SmartVoiceHub prowadzi rozmowę i pomaga w ich zapytaniach. To rozwiązanie zmienia sposób prowadzenia firmy. Jest nie tylko automatyczną sekretarką, ale także bardzo skutecznym narzędziem marketingowym.
Dlaczego SmartVoiceHub
Nie dostajesz aplikacji do samodzielnej konfiguracji
Budujemy za Ciebie
Projektujemy rozmowy, konfigurujemy powiadomienia i przygotowujemy numer.
Testujemy przed startem
Sprawdzamy najważniejsze scenariusze, przekazania i sytuacje nietypowe.
Wspieramy po uruchomieniu
Monitorujemy wyniki i dopracowujemy Anię wraz ze zmianami w firmie.
Wdrożenie bez ciężaru technicznego
Ty przekazujesz szczegóły i przekierowujesz numer. My robimy całą resztę
Twoje zadanieInformacje + przekierowanie numeru
Nasze zadanieProjekt, konfiguracja, powiadomienia, testy i wsparcie
- 01
Opowiadasz nam o firmie
W krótkiej rozmowie zbieramy usługi, godziny, najczęstsze pytania, zasady obsługi połączeń i przekazań.
- 02
My budujemy i testujemy
Tworzymy rozmowy, konfigurujemy powiadomienia, przygotowujemy numer i sprawdzamy cały proces.
- 03
Przekierowujesz numer
Dostajesz proste instrukcje. Zwykle to jedyna zmiana potrzebna po Twojej stronie.
- 04
Ania odbiera, my wspieramy
Agent zaczyna działać, a SmartVoiceHub monitoruje wyniki i wprowadza potrzebne poprawki.
Gotowy, aby przestać przerywać pracę dla telefonu?
Opowiedz nam, jak powinna działać Ania. My zajmiemy się wdrożeniem
Umów rozmowęFAQ
Proste odpowiedzi przed pierwszą rozmową
Jak szybko możemy wystartować?
Termin zależy od liczby scenariuszy, integracji i dostępu do informacji. Po rozmowie wdrożeniowej otrzymasz konkretny zakres i harmonogram. My budujemy i testujemy rozwiązanie, a po Twojej stronie pozostaje zatwierdzenie sposobu obsługi rozmów oraz przekierowanie numeru zgodnie z prostą instrukcją.
Czy rozwiązanie będzie działać z naszymi systemami?
Ania wysyła zapytania e-mailem i opcjonalnie powiadamia SMS-em. Nie integruje się z kalendarzem lub CRM ani nie rezerwuje terminów. Jeśli potrzebujesz rezerwacji lub automatycznych aktualizacji systemów, Lena i wyższe pakiety oferują te możliwości. Dostępność konkretnych integracji potwierdzamy podczas rozmowy.
Jak niezawodna jest Ania? Czy może się zablokować lub podać błędną odpowiedź?
Ania działa według zatwierdzonych informacji, zasad i scenariuszy. Przed uruchomieniem testujemy kluczowe ścieżki, sytuacje nietypowe i przekazania do zespołu. Żaden system AI nie jest całkowicie wolny od błędów, dlatego monitorujemy działanie, stosujemy zabezpieczenia i dopracowujemy konfigurację po uruchomieniu.
Co się stanie, gdy rozmówca potrzebuje człowieka lub dzwoni po godzinach?
Ania postępuje zgodnie z ustalonymi zasadami. Może przekazać rozmowę do dostępnej osoby, zapisać szczegółową wiadomość lub uruchomić ścieżkę eskalacji. Numery z listy VIP mogą całkowicie ominąć Anię i trafić bezpośrednio do wybranej osoby.
Jak wygląda rozliczenie?
Cena zależy od wymaganego zakresu obsługi, wykorzystania, integracji i złożoności scenariuszy. Po rozmowie otrzymasz przejrzystą propozycję, która opisuje uzgodnioną konfigurację, funkcje i sposób rozliczenia.
Czy musimy instalować nowe oprogramowanie?
Zazwyczaj nie. Przekazujesz nam potrzebne informacje, zatwierdzasz proces i przekierowujesz swój numer. SmartVoiceHub projektuje rozmowy, konfiguruje powiadomienia, testuje całość i wspiera usługę po uruchomieniu.
Czy Ania pamięta osoby, które dzwoniły wcześniej?
Tak, dzięki rozszerzonej pamięci rozmów Ania może rozpoznać numer i odwołać się do istotnego kontekstu z wcześniejszego kontaktu. Zakres pamięci jest konfigurowany zgodnie z uzgodnioną usługą i zasadami przechowywania danych.
Czy wybrane osoby mogą ominąć Anię?
Tak. Lista połączeń VIP pozwala wskazać numery ważnych klientów, rodziny lub innych osób, które powinny być przekierowane bezpośrednio do właściciela firmy albo wybranego członka zespołu.
Jak mój zespół otrzymuje nowe zapytania?
Po każdej istotnej rozmowie SmartVoiceHub wysyła szczegóły zapytania e-mailem do wskazanej osoby lub zespołu. Można również włączyć powiadomienie SMS, a klient osobno otrzymuje SMS potwierdzający przyjęcie zapytania.