Twoja pierwsza linia kontaktu, zawsze gotowa
Ania odbiera każde połączenie, rozumie potrzeby rozmówcy, zapisuje szczegóły i realizuje kolejny krok, nawet gdy Twój zespół jest zajęty.
Usługa z pełną obsługą. Dopasowana do Twojej firmy i zarządzana przez nas.
Aniaagentka Voice AI do obsługi połączeń
Naciśnij play, aby usłyszeć krótkie przedstawienie
Jedno połączenie. Jasny wynik.
Naturalna rozmowa, zapisane szczegóły i czytelne podsumowanie dla zespołu.
Natychmiast, w godzinach pracy i po nich.
Pyta naturalnie i zbiera potrzebne szczegóły.
Kwalifikuje, przekazuje lub zapisuje szczegółową wiadomość.
Wysyła zapytanie e-mailem, z opcjonalnym powiadomieniem SMS.
Wartość odebranego telefonu
Wpisz własne dane i sprawdź potencjał dla swojej firmy.
Ile połączeń pozostaje bez odpowiedzi w typowym tygodniu?
Jaki procent stanowią rzeczywiste zapytania klientów?
Jaki procent zapytań kończy się pozyskaniem klienta?
Średnia wartość klienta lub zlecenia w wybranej walucie.
Szacowana miesięczna wartość zagrożonych przychodów
Wpisz wszystkie cztery wartości, aby zobaczyć szacunek. Możesz wpisać zero.
To orientacyjny szacunek oparty wyłącznie na wybranych przez Ciebie danych. Rzeczywiste wyniki mogą się różnić.
Znajdź rozwiązanie na początek
Rekomendacja zależy od zadań, które ma wykonywać agent.
Część potrzeb pozostaje do ustalenia. Pomożemy je doprecyzować przed wyborem ostatecznej konfiguracji.
Podstawowy
Do przyjmowania zapytań, filtrowania spamu i powiadamiania zespołu. Rezerwacje i aktualizacje CRM pozostają po stronie Twojego zespołu.
Ania nie rezerwuje terminów ani nie integruje się z kalendarzami lub systemami CRM.
Ostateczną konfigurację, integracje i zakres usługi potwierdzamy podczas rozmowy.
Ty zatwierdzasz zasady. SmartVoiceHub konfiguruje, testuje i obsługuje rekomendowanego agenta dla Twojej firmy.
Porozmawiajmy o Twoich potrzebach ↗Rozwój
Do umawiania wizyt i aktualizacji CRM oraz przyjmowania zapytań i wysyłania powiadomień.
Ostateczną konfigurację, integracje i zakres usługi potwierdzamy podczas rozmowy.
Ty zatwierdzasz zasady. SmartVoiceHub konfiguruje, testuje i obsługuje rekomendowanego agenta dla Twojej firmy.
Porozmawiajmy o Twoich potrzebach ↗Profesjonalny
Do zmian terminów, szczegółowych zasad rezerwacji i bardziej złożonych scenariuszy rozmów.
Ostateczną konfigurację, integracje i zakres usługi potwierdzamy podczas rozmowy.
Ty zatwierdzasz zasady. SmartVoiceHub konfiguruje, testuje i obsługuje rekomendowanego agenta dla Twojej firmy.
Porozmawiajmy o Twoich potrzebach ↗Firmowy
Do weryfikacji rozmówców, kontrolowanego dostępu do danych i zaawansowanych procesów.
Ostateczną konfigurację, integracje i zakres usługi potwierdzamy podczas rozmowy.
Ty zatwierdzasz zasady. SmartVoiceHub konfiguruje, testuje i obsługuje rekomendowanego agenta dla Twojej firmy.
Porozmawiajmy o Twoich potrzebach ↗Rzeczywiste wyniki
Dwie prawdziwe firmy. Zobacz, jakie połączenia i zgłoszenia obsłużyli ich agenci SmartVoiceHub.
Księgowość
Telefon nie zawsze oznacza sprawę dla księgowego. Siedmiomiesięczny wycinek raportu pokazuje, jak agent SmartVoiceHub obsługuje połączenia i zapytania, gdy zespół skupia się na swojej pracy.
Usługi hydrauliczne
Zespół skupia się na pracy u klientów, a agent SmartVoiceHub odbiera telefon. W tym 11-miesięcznym wycinku raportu prawie co czwarte zgłoszenie wpłynęło poza godzinami pracy.
Rzeczywiste wyniki z raportów dwóch firm, nie prognoza.
Dla zajętych zespołów
Podczas pracy u klienta Ania zbiera szczegóły zlecenia i ustala kolejny krok.
Zapytania, wiadomości i pilne prośby są przyjmowane bez kolejki.
Każdy klient otrzymuje spójną odpowiedź, a zespół dostaje uporządkowane podsumowanie.
Jedna agentka telefoniczna Voice AI. Pełna pierwsza linia.
Wskazane numery ważnych klientów, członków rodziny lub innych priorytetowych osób omijają Anię i trafiają bezpośrednio do wybranego członka zespołu.
Gdy ktoś dzwoni ponownie, Ania może rozpoznać numer i wykorzystać istotny kontekst z wcześniejszych rozmów, aby rozmówca nie musiał zaczynać od początku.
Korzyści
Także wieczorem i w weekend.
Wiele rozmów jednocześnie.
Ta sama jakość w każdej rozmowie.
Podsumowanie e-mailem i opcjonalny alert SMS.
Opinie klientów i członkostwo w BNI
Firmy korzystają z agentów SmartVoiceHub każdego dnia, a my aktywnie działamy w sieci biznesowej BNI.
Zrealizowali projekt szybko, a jakość rozmów jest świetna. Wdrożenie zostało przeprowadzone od początku do końca, a rezultat przerósł moje oczekiwania. Tak sprawna realizacja na tym poziomie zdarza się rzadko, dlatego rozwiązanie stało się częścią naszej podstawowej oferty.
Agentka SmartVoiceHub pomogła nam przestać tracić połączenia i potencjalnych klientów, odbierając telefony 24/7 i natychmiast wysyłając nam informacje o klientach. Od razu zauważyliśmy dużą poprawę produktywności.
99% osób, które do mnie dzwonią, jest pod wrażeniem sposobu, w jaki agentka SmartVoiceHub prowadzi rozmowę i pomaga w ich zapytaniach. To rozwiązanie zmienia sposób prowadzenia firmy. Jest nie tylko automatyczną sekretarką, ale także bardzo skutecznym narzędziem marketingowym.
SmartVoiceHub zajmuje się całością: od projektu i konfiguracji po uruchomienie i codzienne wsparcie. Ty określasz potrzeby firmy i zatwierdzasz zasady rozmów. My zajmujemy się techniczną realizacją.
Zobacz, jak wygląda pełna obsługaDopasowujemy rozmowy, zasady i powiadomienia do Twojej firmy. Nie musisz uczyć się kreatora ani pisać promptów.
Sprawdzamy scenariusze i przekazania, uzyskujemy Twoją akceptację i pomagamy w przekierowaniu numeru.
Monitorujemy działanie, rozwiązujemy problemy oraz wdrażamy i testujemy uzgodnione zmiany.
Wdrożenie bez ciężaru technicznego
W krótkiej rozmowie zbieramy usługi, godziny, najczęstsze pytania, zasady obsługi połączeń i przekazań.
Tworzymy rozmowy, konfigurujemy powiadomienia, przygotowujemy numer i sprawdzamy cały proces.
Dostajesz proste instrukcje. Zwykle to jedyna zmiana potrzebna po Twojej stronie.
Agent zaczyna działać, a SmartVoiceHub monitoruje wyniki i wprowadza potrzebne poprawki.
Gotowy, aby przestać przerywać pracę dla telefonu?
FAQ
Nie. Ty przekazujesz wiedzę o firmie, wybierasz oczekiwane rezultaty i zatwierdzasz sposób obsługi. Zapewniasz też wymagane dostępy lub upoważnienia i przekierowujesz numer zgodnie z instrukcjami. SmartVoiceHub projektuje rozmowy, konfiguruje, testuje, uruchamia i monitoruje usługę oraz wdraża uzgodnione zmiany. Zachowujesz kontrolę nad zasadami, bez obsługi technicznego kreatora. Jak wygląda pełna obsługa
Termin zależy od liczby scenariuszy, integracji i dostępu do informacji. Po rozmowie wdrożeniowej otrzymasz konkretny zakres i harmonogram. My budujemy i testujemy rozwiązanie, a po Twojej stronie pozostaje zatwierdzenie sposobu obsługi rozmów oraz przekierowanie numeru zgodnie z prostą instrukcją.
Ania wysyła zapytania e-mailem i opcjonalnie powiadamia SMS-em. Nie integruje się z kalendarzem lub CRM ani nie rezerwuje terminów. Jeśli potrzebujesz rezerwacji lub automatycznych aktualizacji systemów, Lena i wyższe pakiety oferują te możliwości. Dostępność konkretnych integracji potwierdzamy podczas rozmowy.
Ania działa według zatwierdzonych informacji, zasad i scenariuszy. Przed uruchomieniem testujemy kluczowe ścieżki, sytuacje nietypowe i przekazania do zespołu. Żaden system AI nie jest całkowicie wolny od błędów, dlatego monitorujemy działanie, stosujemy zabezpieczenia i dopracowujemy konfigurację po uruchomieniu.
Ania postępuje zgodnie z ustalonymi zasadami. Może przekazać rozmowę do dostępnej osoby, zapisać szczegółową wiadomość lub uruchomić ścieżkę eskalacji. Numery z listy VIP mogą całkowicie ominąć Anię i trafić bezpośrednio do wybranej osoby.
Cena zależy od wymaganego zakresu obsługi, wykorzystania, integracji i złożoności scenariuszy. Po rozmowie otrzymasz przejrzystą propozycję, która opisuje uzgodnioną konfigurację, funkcje i sposób rozliczenia.
Zazwyczaj nie. Przekazujesz nam potrzebne informacje, zatwierdzasz proces i przekierowujesz swój numer. SmartVoiceHub projektuje rozmowy, konfiguruje powiadomienia, testuje całość i wspiera usługę po uruchomieniu.
Tak, dzięki rozszerzonej pamięci rozmów Ania może rozpoznać numer i odwołać się do istotnego kontekstu z wcześniejszego kontaktu. Zakres pamięci jest konfigurowany zgodnie z uzgodnioną usługą i zasadami przechowywania danych.
Tak. Lista połączeń VIP pozwala wskazać numery ważnych klientów, rodziny lub innych osób, które powinny być przekierowane bezpośrednio do właściciela firmy albo wybranego członka zespołu.
Po każdej istotnej rozmowie SmartVoiceHub wysyła szczegóły zapytania e-mailem do wskazanej osoby lub zespołu. Można również włączyć powiadomienie SMS, a klient osobno otrzymuje SMS potwierdzający przyjęcie zapytania.
